客户端下载指引
先选对,再安装。
先在服务方使用说明中确认软件名称与下载来源,再对照设备系统选择安装文件。
下载前,核对这三项
软件来源
名称与发布者相符
从已确认的服务方说明找到下载位置。不要把同名搜索结果、聊天附件或广告按钮当作安装来源。
设备系统
文件适用于当前设备
查看设备设置中的系统与版本,再对照下载页要求。手机和电脑的文件不能互换;文件格式也不能证明来源。
配置方式
先读导入说明
软件安装与服务配置是两步。确认是否需要配置资料、在哪里获取、如何导入,不向他人公开完整订阅地址。
这里提供来源与安装指引,暂不提供安装包或版本号。设备支持范围以服务方当前说明为准。
首次连接
安装完成后,
再检查配置。
先保留旧配置,按服务方文档导入自己的资料。确认导入结果,再选择对应配置发起连接。
按结果决定下一步
- 没有出现可选配置
- 检查导入是否完成、资料是否完整,不急着卸载软件。
- 有配置但连接失败
- 记录客户端提示与发生时间,区分配置错误和当前网络问题。
- 网页也无法打开
- 先回到登录访问检查,核对入口和浏览器。